单元门门禁故障应由物业负责维修。如果物业未能履行其维修职责，可以根据《物业管理条例》要求他们履行职责。如果物业的疏忽导致安全问题，他们需要承担法律责任。
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遇到单元门门禁故障，您可以采取以下措施：首先，向物业报告问题并寻求维修；其次，如果物业未能响应，可以向业主委员会反映情况；最后，若以上途径均无效，可以向相关管理部门进行投诉。
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物业应负责维修小区单元门的门禁故障。具体操作流程为：首先向物业报告问题并保留相关证据；如果物业不予解决，向业主委员会反映并要求协助；若问题仍未解决，可以通过投诉物业来维护自身权益。在整个过程中，确保保留所有沟通记录以备查证。