诉讼费退费流程如下：（1）与承办法官联系退费的时间和见面地点；（2）携带退费材料前往法院；（3）从承办法院处领取《退费通知单》；（4）退费窗口审核退费材料后放款。一、起诉应符合哪些条件1、原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；2、有明确的被告；3、有具体的诉讼请求和事实、理由；4、属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。二、起诉应递交哪些材料1、原告除向人民法院递交诉状正本外，还应按被告及第三人的人数提供诉状副本；2、诉状附有与原告的诉讼请求及其主张相关的证据原件或经人民法院核对无异的证据复制件；3、原、被告诉讼主体资格证明。原告或被告是法人的，还需递交最近一次的工商年检证明材料。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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您好，建议最好协商解决
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